Kierowanie personelem w administracji w aspekcie jej służebnej roli wobec społeczności lokalnej na przykładzie Straży Miejskiej miasta Nowego Sącza

Abstract

Celem pracy jest przybliżenie funkcjonowania formacji administracyjnej samorządu terytorialnego na przykładzie Straży Miejskiej w Nowym Sączu. Aspekt jej służebnej roli wobec społeczności lokalnej stanowi fundament relacji urzędu z obywatelami. Aby scharakteryzować specyficzny rodzaj funkcjonowania tej formacji kolejne rozdziały pracy opisują poszczególne funkcje kierowania w porównaniu z innymi wydziałami urzędu, jak i z Policją. Porównanie instytucji publicznych w zakresie ich podstawowych uprawnień i celów wynikających z obowiązującego prawa, ma wyjaśnić i zaszeregować ten rodzaj instytucji w strukturach samorządu. Analizowanie kierowania Strażą Miejską w Nowym Sączu ma na celu zwrócenie uwagi na wykorzystanie sposobów kierowania i przybliżenie obowiązków strażniczych na tle oczekiwań społecznych. Obowiązki ustawowe i te wynikające ze zgłaszanych interwencji stanowią razem odniesienie do konstruowania pracowniczych zakresów czynności, czyli aktywna i efektywna organizacja pracy. Eksponowanie w każdym elemencie kierowania strażnikami służebnej roli wobec obywatela, daje poczucie spełnienia obowiązku etycznego. Wykonywanie zadań opartych na przemyślanym budowaniu pozytywnego wizerunku urzędu, w tym zaufania tworzy obraz instytucji dostosowanej do dzisiejszych potrzeb.