Wpływ stresu organizacyjnego na zachowania pracowników Hali Handlowej „Gorzków” w Nowym Sączu

Abstract

Wybierając temat pracy, kierowałam się własnymi zainteresowaniami oraz przekonaniem, iż stres jest współczesnym, aktualnym zagadnieniem dotyczącym znacznej liczby pracowników wykonujących zadania zawodowe w szybko zmieniającym się otoczeniu. Problemem badawczym w mojej pracy jest ustalenie opinii respondentów na temat tego, jaki wpływ ma stres organizacyjny na zachowania pracowników. Można bowiem założyć, że stres w pracy oddziałuje na zachowanie zarówno pracowników, jak i przełożonych. Chciałabym również dokładniej rozpoznać, czy stres organizacyjny wpływa na zachowania pracowników Hali Handlowej tylko negatywnie (dystres), czy być może posiada pozytywne aspekty, gdy dotyczy jego korzystnego oddziaływania, czyli eustresu. Celem pracy w jej części badawczej jest zbadanie: 1. Czy organizacja pracy jest przyczyną stresu pracowników? 2. Czy sytuacje stresowe w pracy mają wpływ na zachowanie i zdrowie pracowników? W niniejszej pracy posługuję się ankietą, kwestionariuszem, jako narzędziem badawczym oraz używam metod projekcyjnych, które służą do pomiaru jakościowych informacji, gdzie pytania kierowane są pośrednio do respondenta za pomocą tekstu uzupełnień

Stres organizacyjny, a dokładniej czynniki wywołujące go oddziałują na pracowników w prawie każdej organizacji. Jednak jego siła wpływu jest różna. Rzadko kiedy stres organizacyjny wpływa pozytywnie na pracowników i przejawia się tzw. stresem korzystnym, który wyzwala energię życiową oraz motywację (eustres). Dla większości pracowników ma on negatywny wpływ, który powoduje niekorzystne oddziaływanie na psychikę oraz somatykę jednostki jako stres niekorzystny (dystres). Niewątpliwie stres organizacyjny dotyczy zarówno pracowników na niekierowniczym, jak i na kierowniczym stanowisku pracy, co również wykazały moje badania. Jednak mimo odczuwanego stresu w pracy, pracownicy nie podejmują żadnych działań, mających na celu jego zmniejszenie.