Znaczenie systemów motywacyjnych w zarządzaniu zmianami na przykładzie przedsiębiorstwa Poczta Polska S.A.

Abstract

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie zarówno rozważań teoretycznych dotyczących motywacji, systemów motywacyjnych, istoty zmian organizacyjnych jak i praktycznego przykładu zastosowanego systemu motywacyjnego, który został opracowany na potrzeby procesu wdrażania zmian organizacyjnych w przedsiębiorstwie Poczta Polska S.A. Celem badawczym podjętym w pracy było również przeanalizowanie roli, jaką pełni system motywacyjny we wdrażaniu zmian organizacyjnych, kiedy taki system motywacyjny wspiera zmiany, a kiedy je utrudnia. Ponadto intencją Autorki pracy było zbadanie, w jaki sposób należy tworzyć systemy motywacyjne, aby w jak najwyższym stopniu przyczyniały się one do efektywnego wdrażania zmian organizacyjnych w przedsiębiorstwie. W pracy postawiono i weryfikowano w drodze przedstawionych badań takie hipotezy badawcze jak: 1. „Odpowiednio opracowany system motywacyjny jest istotnym czynnikiem powodzenia procesu opracowywania i wdrażania zmian organizacyjnych.” 2. „Zły system motywacyjny nie dostosowany do charakteru zmian organizacyjnych, wydłuża proces wdrażania przemian w przedsiębiorstwie, zmniejsza jego pozytywne skutki oraz zwiększa opór przed zmianami". W pracy przedstawiono stosowany system motywowania pracowników w przedsiębiorstwie Poczta Polska oraz zmiany organizacyjne jakie zostały w nim przeprowadzone na przestrzeni kilku ostatnich lat, natomiast cel, który starano się osiągnąć to wykazanie niedociągnięć i błędów w stosowanym systemie oraz w strukturze organizacyjnej firmy. Na podstawie prezentowanych badań w tym zakresie przeprowadzonych wśród pracowników Poczty Polskiej nakreślono najważniejsze niedociągnięcia zarządu firmy oraz ukazano kierunki w jakich powinny być prowadzone kolejne zmiany tak, by firma mogła w niedalekiej przyszłości odzyskać wysoką pozycję na rynku i nadal skutecznie rywalizować z coraz to większą konkurencją na rynku usług pocztowo-finansowych.