Percepcja reklamy, a kształtowanie zachowań konsumentów

Abstract

Celem pracy jest ocena reakcji konsumentów na przekazy reklamowe. Jest to próba odpowiedzi na pytania: Czy dobór i układ elementów przekazu zmienia odbiór reklam przez odbiorców? Jak układ elementów przekazu wpływa na zapamiętywanie treści? Czy nie przestrzeganie standardów budowy przekazu powoduje, że reklama nie zostanie zauważona przez docelowych odbiorców? Praca składa się z czterech rozdziałów. Rozdział pierwszy poświęcono reklamie jako istotnemu narzędziu w procesie komunikacji z grupą docelową. Przedstawiono umiejscowienie reklamy w strukturze promotion – mix w literaturze przedmiotu. Zawarto podstawowe informacje o genezie, pojęciu funkcjach oraz rodzajach reklam. Opisano ponadto role przekazu reklamowego i medium reklamy w procesie komunikacji marketingowej oraz strukturę przekazu reklamowego. Rozdział drugi przedstawia wpływ postrzegania przekazu reklamowego na zachowania konsumentów. Rozdział trzeci opisuje percepcje reklamy w świetle wtórnych źródeł informacji. Przedstawia odbiór reklamy przez Polaków jak również percepcje elementów reklamy. Rozdział czwarty opiera się na analizie badań pierwotnych, w których zastosowano anonimową ankietę oraz stworzone przez autora pracy reklamy produktów firmy Sapphireoraz Schwarzkopf & Henkel. Ankietę przeprowadzono na grupie 68 studentów WSB – NLU w Nowym Sączu. Rezultaty badań pozwalają potwierdzić, że wykorzystanie właściwie dobranych elementów przekazu oraz ich rozmieszczenie w przekazie zwiększa stopień jego zapamiętywalności oraz podnosi szanse na zauważenie go przez odbiorców.