Celem pracy jest zbadanie zjawiska wypalenia zawodowego wśród pracowników administracji publicznej – na przykładzie pracowników prokuratury okręgu nowosądeckiego.
Zastosowana metoda badawcza to kwestionariusz ankiety, który został przeprowadzony wśród pracowników Prokuratury Okręgowej w Nowym Sączu oraz podległych jej Prokuratur Rejonowych – w Nowym Sączu, Gorlicach. Limanowej, Muszynie, Nowym Targu
i Zakopanem. Praca składa się z trzech rozdziałów. Pierwszy rozdział dotyczy kwestii wypalenia zawodowego jako problemu zarządzania zasobami ludzkimi, w drugim rozdziale przedstawione zostały modele wypalenia zawodowego, teoria stresu, oraz charakterystyka wypalenia zawodowego w organizacji. W trzecim rozdziale zawarłam prezentację miejsca badań Prokuratury oraz strukturę jej zatrudnienia. W rozdziale tym przedstawiona została analiza występowania zjawiska wypalenia zawodowego oparta na ankietowych badaniach opinii pracowników.
Na podstawie analizy wyników można wywnioskować, iż w prokuraturze nie występuje jeszcze zjawisko wypalenia zawodowego wśród pracowników administracji, ale pojawiają się pierwsze objawy, które należy eliminować w celu zapobieżenia jego wystąpieniu.
The aim of this thesis is to survey the phenomenon of burnout syndrome among
employees of public administration - through the example of employees of the prosecutor’s offices of Nowy Sącz district. The questionnaire survey was used as a research method, which was conducted among employees of The District Prosecutor’s Office in Nowy Sącz, and its subordinate regional prosecutor’s offices - in Nowy Sącz, Gorlice, Limanowa, Muszyna, Nowy Targ and Zakopane. The thesis consists of three chapters. The first chapter deals with the issue of burnout syndrome, as a problem of human resource management. The second chapter presents the models of burnout, a theory of stress, and characteristics of burnout syndrome in the organization. In the third chapter, I included a presentation of the research place and the structure of its employment. This chapter presents an analysis of the occurrence of burnout syndrome, based on the employee opinion survey.
On the basis of the analysis of the results, it can be concluded that burnout syndrome does not yet occur among employees of the public prosecutor’s office administration but there are the first symptoms which must be eliminated in order to prevent its occurrence.