Kontrola wewnętrzna w organizacji na przykładzie Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu

Abstract

Głównym celem pracy była analiza funkcji kontroli w organizacji oraz ocena wpływu wdrożenia systemów informatycznych na funkcję kontroli wewnętrznej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu. Praca odpowiada na pytanie: 1. Jakie rodzaje kontroli występują w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu? 2. Czy systemy informatyczne usprawniły działania komórki kontrolnej w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu? 3. Jakie są silne i słabe strony Elektronicznej Rejestracji Obiegu Dokumentów? Zakres merytoryczny pracy obejmuje kontrolę i zarządzanie jakością w jednostce samorządowej na przestrzeni lat 2005-2007. Zaprezentowano mocne i słabe strony wprowadzonego systemu oraz opinie pracowników Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu na temat wdrożonego systemu EROD. Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny. W części teoretycznej wykorzystano literaturę o tematyce zarządzania i kontroli w przedsiębiorstwach, w jednostkach sektora publicznego, artykuły z czasopism naukowych oraz Internet. W badaniach empirycznych zastosowano źródła wtórne w postaci zarządzeń i uchwał oraz dokumentacji Starostwa Powiatowego w Nowym Sączu. Źródła pierwotne, oparte na wywiadzie obserwacji uczestniczącej. W celu usprawnienia procesu kontrolnego w Starostwie Powiatowym w Nowym Sączu zastosowano system informatyczny Elektroniczną Rejestrację Obiegu Dokumentów (EROD). System elektronicznego obiegu dokumentów zakłada docelowo wyeliminowanie papierowych nośników danych na rzecz nośników elektronicznych. Nie jest jeszcze możliwe całkowicie odstąpienie od tradycyjnej formy przechowywania informacji, co wynika z różnych względów nie tylko ustawowych, a przede wszystkim z nawyków ludzkich.