Zarządzanie zasobami ludzkimi jako główny element stanowiący o potencjale małych i średnich przedsiębiorstw na przykładzie firmy usługowej "SIGNA" i przedsiębiorstwa "FURINI"

Abstract

Niniejsza praca przybliża problematykę zjawiska zarządzania zasobami ludzkimi i jego wpływu na funkcjonowanie małych i średnich przedsiębiorstw. W opracowaniu zdefiniowano podstawowe terminy związane z omawianym problemem. Przeprowadzono analizę zarządzania zasobami ludzkimi i opisano rolę jaką pełni kierownik w tym procesie. Scharakteryzowano funkcje i zasady współczesnego procesu zarządzania pracownikami, a także opisano uwarunkowania skutecznego zarządzania kapitałem ludzkim. Przybliżono charakterystykę sektora małych i średnich przedsiębiorstw, ukazując jego istotę oraz rolę, jaką pełni we współczesnej gospodarce. W celu rozwiązania problemu badawczego sformułowano hipotezę główną oraz trzy hipotezy szczegółowe. Zbadanie stopnia wpływu zarządzania zasobami ludzkimi na całokształt osiągnięć organizacji nastąpiło w oparciu o sondaż diagnostyczny przeprowadzony w dwóch firmach należących do sektora MSP. Weryfikacja tez badawczych umożliwiła identyfikację systemu zarządzania zasobami ludzkimi jaki był obecny w badanych przedsiębiorstwach oraz jego wpływu na funkcjonowanie organizacji. W badaniach skupiono się przede wszystkim na weryfikacji stylu zarządzania obecnego w danej firmie, który kreuje postawy wśród pracowników i zwiększa ich zaangażowanie w wykonywaną pracę, a tym samym oddziałuje na efektywność całej jednostki gospodarczej. Ponadto ważnym aspektem badań była identyfikacja wpływu poszczególnych elementów polityki personalnej na całokształt funkcjonowania przedsiębiorstwa.

This paper covers the phenomenon of human resources management and its influence on the functioning of small and medium-sized companies. This work defines basic terms connected with the subject matter. The analysis of managing human resources and the role of the manager in this process was performed. The functions and rules of contemporary process of employees management and conditions for efficient human resources management were described. The sector of small and medium-sized companies was covered presenting the essence and the role it fulfills in the contemporary economy. Main thesis and three detailed thesis were introduced to solve the research issue. Researching the level of influence of human resources management on the achievements of the organization was performed based on the diagnostic survey conducted in two companies belonging to the sector of small and medium-sized companies. The verification of research thesis allowed to identify the system of human resources management in companies being the subject of the research and its influence on organizations functioning. The research work focused most of all on the verification of current style of management in the company that forms the employees attitude and increases the involvement in work and influences on the whole economic entity. Moreover, important aspect of the research was the identification of the influence of the elements of human resources policy on the functioning of the company.