Abstract:
Praca opisuje zjawisko mobbingu w środowisku pracy. Przedstawiono mobbing jako zjawisko społeczne, opisując jego rodzaje, przyczyny powstawania oraz przejawy. Powołano się na rozwiązania prawne będące wsparciem w walce z tym zjawiskiem. Dla podkreślenia ważności opisywanego w pracy zjawiska przedstawiono studium przypadku oparte na wywiadach z osobami dotkniętymi mobbingiem. Dalej przedstawiono sposoby przeciwdziałania mobbingowi w tym wewnętrzną politykę antymobbingową, zaprezentowano stowarzyszenia mogące udzielić wsparcia oraz pokazano jak wygląda zjawisko mobbingu w wybranych krajach Unii Europejskiej. Całość rozważań teoretycznych wsparto badaniami własnymi.
Przygotowano ankietę składającą się z 20 pytań dotyczących zjawiska mobbingu w miejscu pracy, a dokładniej jego częstotliwości, przejawów oraz świadomości społeczeństwa. Ankieta została skierowana do pracowników małych, średnich oraz dużych firm w sektorze publicznym jak i prywatnym. Udział w badaniu wzięło 100 respondentów. Podsumowując, należy stwierdzić, że zjawisko mobbingu zostało uznane w Polsce, jak i w państwach Unii Europejskiej za poważny problem społeczny, przyczyniający się do pogarszania zdrowia pracowników, ich wydajności, wyników finansowych przedsiębiorstw, a także do zwiększenia wydatków socjalnych państwa. Dla niektórych mobbing to tylko forma rozładowania frustracji, strachu, zmniejszenia napięcia, a należy przecież bezwzględnie stwierdzić, że są to złe, szkodliwe formy zachowań, prowadzące nieuchronnie do różnych tragedii.