Praca w jednostce samorządowej jako źródło satysfakcji i rozwoju zawodowego pracowników Urzędu Gminy w Grybowie

Abstract

Tematyka pracy jest wyrazem moich zainteresowań zawodowych jako pracownika jednostki samorządu terytorialnego. Zamierzam ustalić jak wymagania stawiane urzędnikom samorządowym rzutują na ich poczucie zadowolenia a nawet satysfakcji z pracy. Sprawność funkcjonowania urzędników jednocześnie nakłada na nich obowiązek rozwoju zawodowego oraz poszerzania na tej drodze kompetencji zawodowych . Rzutują one bowiem na poprawne systemowo działanie jednostek samorządowych oraz ich sprawne funkcjonowanie. Istotną rolę w formowaniu sprawnych organizacyjnie urzędów odgrywają kompetencje zawodowe oraz system motywowania pracowników, co rzutuje na jakość świadczonych usług publicznych. Praca składa się z trzech rozdziałów teoretycznych oraz jednego empirycznego. Polem odniesień metodologicznych jest ustalenie źródeł satysfakcji zawodowej pracowników urzędu gminy na podstawie wyodrębnionych pięciu kryteriów. Postawione zostały trzy hipotezy robocze, których weryfikacja została przeprowadzona wśród urzędników referatów UG w Grybowie. Metodą badań jest ankieta a narzędziem badawczym kwestionariusz. Na podstawie analizy opinii respondentów sformułowane zostały wnioski badawcze, które mogą być przydatne w doskonaleniu relacji służbowych w miejscu badań.

The topic of my dissertation reflects my professional interests as a local authority employee. My goal is to establish how the requirements for employees influence them and their sense of satisfaction and work fulfillment. Officials’ working order at the same time imposes an obligation up on them to develop professionally and to broaden work competence. Those factors greatly influence the proper performance of local government and its smooth functioning. Professional competence and motivation system for employees play a key role in creating efficient offices; it also has a significant impact on public service. The whole thesis is divided into three theoretical and one empirical chapters. Methodological reference is to establish the employees of Borough Office work satisfaction sources on the basis of five criteria. There were three hypotheses verified by officials of Borough Office in Grybów . In this survey is the testing method and questionnaire is the measure. The conclusion was made on the basis of applicants’ opinion analysis and it will be useful in improving business relations.