Szkolenie i rozwój pracowników na przykładzie TP S.A.w Nowym Sączu

Abstract

Celem pracy jest przedstawienie problematyki związanej ze szkoleniami pracowników na przykładzie Telekomunikacji Polskiej S.A. Opisano istotę szkolenia jako formę wspierania pracowników i organizacji oraz przedstawiono rolę pracowników w strategii rozwoju firmy, sposób nabywania i doskonalenia kompetencji, tworzenia potencjału pracowniczego i jego wpływ na konkurencyjność rynkową firmy. Zaprezentowano charakterystykę rozpoznania i analizy potrzeb szkoleniowych oraz omówiono sposoby określenia i identyfikacji potrzeb szkoleniowych, cele i metody oraz ocenę programów szkoleniowych. Przedstawiono ocenę efektywności szkoleń oraz analizę i ocenę polityki szkoleniowej badanej firmy, organizacji szkoleń oraz zachodzące kierunki zmian w trakcie przekształceń organizacyjnych i własnościowych.