System jakości ISO oraz zasady jego wdrażania na przykładzie przedsiębiorstwa "PaNELTECH"

Abstract

Celem pracy jest określenie wpływu systematycznej kontroli na jakość produktu końcowego w aspekcie wprowadzenia systemu zarządzania jakością ISO 9001:2000 na przykładzie przedsiębiorstwa PaNELTECH. Przedstawiono zagadnienia związane z pojęciem jakości, z cechami jakościowymi wyrobów i kryteriami oceny jakościowej, jakością produktu finalnego oraz aspektami jej oceny. Omówiono aspekty zarządzania poprzez jakość oraz zagadnienia związane z ISO 9001:2000 - cele wdrażania systemu jakości ISO oraz związane z nim wymagania i zakresy odpowiedzialności. Zaprezentowano praktyczne podejście do obowiązujących norm i rozwiązań jakościowych obowiązujących w procesie produkcyjnym i sprzedaży na przykładzie działalności zakładu „PaNELTECH” z Chorzowa.