Rozumienie pojęcia mobbingu wśród pracowników na terenie powiatu nowosądeckiego

Abstract

Tematem rozważań pracy jest próba znalezienia odpowiedzi na pytanie, czym tak naprawdę jest mobbing oraz jak jest rozumiany przez pracowników na terenie powiatu nowosądeckiego. W znalezieniu odpowiedzi na powyższe pytania pomogła mi literatura przedmiotu oraz badanie przeprowadzone na grupie 300 osób, za pomocą kwestionariusza ankiety, zawierającej 16 pytań. Praca składa się z czterech rozdziałów. Pierwszy dotyczy teoretycznych aspektów mobbingu, drugi opisuje regulacje prawne dotyczące mobbingu, zarówno w Polsce jak i na świecie, trzeci przedstawia zakres metodologiczny pracy, a czwarty opisuje wyniki przeprowadzonych badań. Wnioski, jakie można wysunąć po dokonaniu analizy są następujące: mobbing jest trudny do zdefiniowania ze względu na jego wielosegmentowość, w Polsce termin ten został wprowadzony do Kodeksu Pracy dopiero w 2004 roku, a skala mobbingu jest ogromna. Problem ten dotyczy prawdopodobnie od 4% do 15% całego społeczeństwa. O masowości tego zjawiska świadczy również fakt, że w grupie 300 badanych przeze mnie osób aż 31% spotkało się z tym problemem w swoim miejscu pracy. Przyczyny, przejawy oraz konsekwencje mobbingu mogą być różne. Najważniejsze jednak jest to, abyśmy byli świadomi, czym tak naprawdę jest mobbing, jak możemy mu przeciwdziałać i gdzie szukać pomocy w razie zagrożenia. W niniejszej pracy znajdują się odpowiedzi na powyższe pytania.

The subject of considerations in this thesis is an attempt to find answer to the following questions: what mobbing is in reality and how it is understood by employees within the Now Sącz County. The literature on this subject and a survey conducted with a group of 300 people in the form of a questionnaire with 16 questions helped me to find the answer to the above questions. This thesis consists of four chapters. The first one refers to theoretical aspects of mobbing, the second one describes legal regulations concerning mobbing, both in Poland and worldwide, the third one presents methodological scope of this thesis and the fourth one presents the results of conducted survey. Conclusions that may be drawn after analysis are the following: mobbing is difficult to define due to its multi-level nature, in Poland this term was introduced to the Labour Code as late as in 2004 and the scale of mobbing is enormous. This problem refers probably to between 4% and 15% of the entire population. The mass nature of this phenomenon is confirmed also by the fact that in the group of 300 people who were surveyed, as many as 31% of them encountered this problem in their workplace. The reasons, manifestations and consequences of mobbing may be very different. However, the most important is for us to be aware what mobbing is, how we can counteract it and where we can search for help in case of emergency. This thesis contains answers to the above mentioned questions.