Elastyczność działania jako czynnik sukcesu w mikroprzedsiębiorstwie - na przykładzie firmy PEREC

Abstract

Celem pracy jest wykazanie czy elastyczność działania może stać się czynnikiem sukcesu mikroprzedsiębiorstwa. Z kolei sformułowana hipoteza brzmi: „Czy elastyczne podejście do funkcjonowania, pozwali na utrzymanie się na rynku takich firm jak PEREC?”. Autor dokonał weryfikacji przyjętej hipotezy, ustalił czy rzeczywiście istnieje relacja między elastycznym działaniem mikroprzedsiębiorstwa a sukcesem na rynku. Autor w części wprowadzającej pracy wykorzystał dane Głównego Urzędu Statystycznego oraz raporty Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, dotyczące sektora mikroprzedsiębiorstw w Polsce oraz analizy branżowe na potrzeby charakterystyki rynku motoryzacyjnego. Przeprowadził również na przełomie marca i kwietnia 2012 roku wywiad z właścicielem firmy PEREC, na podstawie którego, a także udostępnionych materiałów wewnętrznych przedsiębiorstwa, powstała część empiryczna pracy. Firma PEREC stanowi doskonały przykład jak mikroprzedsiebiorstwo zatrudniające początkowo jednego pracownika, rozwinęło się w firmę składającą się ze sklepu z częściami zamiennymi oraz warsztatu naprawczego. Swoją elastyczność działania firma zawdzięcza nie tylko właścicielowi ale także pracownikom, ponieważ to oni każdego dnia nawiązują kontakty z klientami, podtrzymują przyjazne stosunki służbowe z partnerami handlowymi. Oczywiście nie byłoby to możliwe bez odpowiedniego zarządzania oraz opracowywania planów rozwoju. Firma PEREC znakomicie wykorzystała okazję do rozpoczęcia sprzedaży części zamiennych na terenie powiatu tarnowskiego.