Analiza procesu szkoleniowego w przedsiębiorstwie na przykładzie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.

Abstract

Celem pracy jest przedstawienie obecnych tendencji występujących w dziedzinie szkoleń, omówienie metod szkoleniowych, wskazanie kolejnych kroków podejmowanych w celu stworzenia efektywnego systemu szkoleń oraz przedstawienie na przykładzie przedsiębiorstwa PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., iż dobrze funkcjonujący system szkoleń jest obecnie niezbędny dla przedsiębiorstwa, które chce się rozwijać. Wykorzystano w pracy metody opisowe oraz wyniki analizy szkoleń w jednej z jednostek organizacyjnych PKP Polskie Linii Kolejowe S.A. System szkoleń w całej Spółce jest jednolity i opiera się na przepisach stworzonych w celu regulacji i normalizacji procesu kształcenia pracowników firmy. Pierwszy rozdział obejmuje definicje zarządzania zasobami ludzkimi oraz klasyfikację związaną z tematyką szkoleń, a także przybliżono zagadnienia wskazujące podmioty jakie występują w procesie szkoleniowym. W drugim rozdziale przedstawiono problematykę określania potrzeb szkoleniowych, która jest podstawą dobrze dobranego i przynoszącego zamierzone efekty szkolenia. Opisano również wybrane metody i techniki szkoleń, a także skupiono się na stosowanych metodach i ocenie efektywności szkoleń, co jest bardzo ważne przy właściwym wykorzystaniu na stanowisku pracy wiadomości zdobytych w czasie szkoleń. Trzeci rozdział ukazuje metody i techniki badawcze jakie zostały zastosowane w niniejszej pracy, a także opis przedsiębiorstwa PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Rozdział czwarty zawiera specyfikę i funkcjonowanie systemu szkoleń oraz regulacje prawne obowiązujące w Spółce.