Doskonalenie procesu rekrutacji pracowników na przykładzie Banku Pocztowego S.A.

Abstract

Tematem niniejszego opracowania jest doskonalenie procesu rekrutacji pracowników na przykładzie Banku Pocztowego S.A. Analizę tego procesu przeprowadzono na przykładzie Departamentu Wsparcia Operacyjnego i Departamentu Rozwoju Produktów. Głównym celem pracy jest diagnoza istniejącej praktyki Zarządzania Zasobami Ludzkimi w zakresie rekrutacji pracowników mająca na celu wskazanie kierunku usprawnień i zmian. Do celów szczegółowych można zaliczyć identyfikację potrzeb zatrudniania na nowe stanowisko, określenie efektywności procesu rekrutacji a także udzielenie odpowiedzi na pytanie: która rekrutacja – wewnętrzna czy zewnętrzna jest bardziej skuteczna. Teza, która zostanie zweryfikowana brzmi: „Proces rekrutacji pracowników stanowi istotne ogniwo w systemie Zarządzania Zasobami Ludzkimi i powinien być ustawicznie doskonalony, tak by skutecznie przyczyniać się do realizacji celów organizacji i pracowników ”. Przemyślenia i spostrzeżenia oparte zostały na analizie literatury przedmiotu i analizie dokumentów organizacyjnych.. Dodatkowym źródłem informacji jest badanie w formie wywiadu, przy użyciu kwestionariusza pytań, skierowany do Dyrektorów wybranych Departamentów, który miał charakter uzupełniający do analizy dokumentów.