Motywacja do pracy i determinujące ją czynniki na przykładzie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Abstract

Motywacja jest siłą, dzięki której jednostka podejmuje pracę, wykonuje ją w nadziei na osiągnięcie zamierzonego efektu. Motywy podjęcia określonego działania są różne, zależne od potrzeb człowieka, sytuacji w pracy, warunków otoczenia kulturowego, z którego się wywodzi, a także możliwości ich realizacji. Motywowanie do pracy należy do najtrudniejszych funkcji zarządzania. Polega na wpływaniu na zachowania pracowników za pośrednictwem takich bodźców, które zostaną przez niego przekształcone w działanie zgodne z celami organizacji. Stopień motywacji do pracy uzależniony jest od tego, co pracownik spodziewa się osiągnąć w jej wyniku. Wysiłek włożony w daną pracę, zależy od wynagrodzenia i nagród oferowanych przez kierownictwo oraz od tego, w jakim stopniu praca zapewnia pracownikowi samorealizację i zadowolenie wewnętrzne. Z przeprowadzonych badań ankietowych wynika, że w badanej organizacji poziom motywacji pracowników jest bardzo niski. Zdecydowana większość pracowników jest niezadowolona z wysokości otrzymywanego wynagrodzenia, dlatego też najchętniej wybiera motywatory finansowe. Aby zwiększyć zaangażowanie pracowników i uzyskać lepsze efekty pracy, działający w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych system motywacyjny powinien zostać gruntownie przebudowany.

Motivation is the power due to which an individual takes up a job and works hoping to achieve the intended result. Reasons for taking certain action differ and depend on human needs, situation at work, the conditions of one’s cultural environment as well as the possibility of their realization. Motivating to work is one of the most difficult management functions. It involves influencing the behaviour of employees with the use of such incentives that will be transformed into action in accordance with the organization’s goals. The level of motivation in the workplace depends on what the worker expects to achieve. An effort put into work is conditioned by the salary and bonuses offered by employers as well as the extent of self – realization and satisfaction the work brings. An opinion poll carried out in the examined organization shows that the level of employee motivation is very low. The majority of people is not content with their salary, therefore they tend to choose financial incentives. Current motivational system in Social Insurance Institution should be completely restructured in order to increase employee’s commitment and obtain better results at work.