Ocena psychospołecznych umiejętności menedżera na przykładzie firmy ALMA Market S.A.

Abstract

W dzisiejszych czasach mówi się, że kadra menedżerska jest siłą napędową firm, że pozbawione liderów organizacje nie przetrwają. Co zatem decyduje o jakości pracy menedżera? Gdzie kryje się recepta na bycie sprawnym, skutecznym i empatycznym kierownikiem? Niniejsza praca ma za zadanie nakreślić zarysy podstawowych zjawisk, z jakimi menedżer ma do czynienia na co dzień oraz przedstawić umiejętności psychospołeczne potrzebne do radzenia sobie z nimi. Na pytania te autorka próbuje odpowiedzieć w niniejszej pracy.