Działalność kredytowa na rzecz klienta indywidualnego na przykładzie ING Banku Śląskiego S.A.

Abstract

Celem pracy jest analiza działalności kredytowej w szczególności pożyczek gotówkowych oferowanych klientowi indywidualnemu na przykładzie ING Banku Śląskiego S.A. Zamierzeniem autorki pracy jest w szczególności znalezienie odpowiedzi na pytanie w jaki sposób zmieniła się relacja udzielonych przez bank kredytów w dobie trwającego kryzysu finansowego i wprowadzonych zaostrzeń, związanych z udzieleniem zobowiązań kredytowych w postaci regulacji T przez Komisje Nadzoru Finansowego. Postawiono następującą hipotezę: w badanym okresie z powodu trwającego kryzysu finansowego i wprowadzonych przez KNF regulacji spada liczba pozytywnie rozpatrzonych wniosków kredytowych. Praca składa się z czterech rozdziałów oraz zakończenia. W pierwszym opisano pojęcie kredytu bankowego oraz przybliżono jego podstawowe funkcje. Omówiono etapy procesu kredytowego i cechy umowy kredytowej. Tutaj znajduje się również charakterystyka zobowiązań kredytowych. Drugi rozdział w całości poświęcony jest zabezpieczeniom wierzytelności kredytowych. Działalność kredytowa wiąże się z ponoszeniem ryzyka przez bank. Aby to ryzyko minimalizować bank podejmuje szereg czynności zabezpieczających się przez nierzetelnymi kredytobiorcami. Właśnie tym zagadnieniom poświęcony jest trzeci rozdział niniejszej pracy. Tutaj zostały omówione sposoby badania zdolności kredytowej klientów detalicznych, którzy są głównymi klientami Banku Śląskiego. Natomiast czwarty rozdział stanowi charakterystykę ING Banku Śląskiego S.A. jako instytucji finansowej, której jedną z głównych działalności jest działalność kredytowa. Na przykładzie tej instytucji przybliżono profil osób ubiegających się o kredyt, omówiono akceptowane źródła dochodu, produkty kredytowe oferowane przez bank, oraz dokonano analizy działalności kredytowej na przykładzie jednego z oddziałów ING Banku Śląskiego.