Rekrutacja i selekcja pracowników w agencji pracy tymczasowej Dobry Pracownik

Abstract

Odpowiednio dobrany personel stanowi w dzisiejszym świecie przewagę konkurencyjną firm. Presja czasu i prestiż powodują, że wiele pracodawców zleca znalezienie pracowników firmom zewnętrznym, specjalizującym się w tej dziedzinie. Agencje rekrutacyjne i doradztwa zawodowego zajmują się procesami rekrutacji i selekcji. Procesy te są niezmiernie ważne, gdyż dobrze dobrane metody i techniki decydują o sukcesie firmy. Niniejsza praca podzielona została na dwie części. Na pierwszą część składają się dwa rozdziały teoretyczne, w których zdefiniowano pojęcie zarządzania zasobami ludzkimi, przedstawiono ewolucję tegoż procesu na przestrzeni lat oraz przedstawiono procesy rekrutacji i selekcji, stosowane metody i źródła naboru. Druga część zawiera badania empiryczne- wywiad, przeprowadzony w agencji pracy tymczasowej Dobry Pracownik w Bochni. Przeprowadzone badania przedstawiają sposoby naboru kandydatów w agencji pracy tymczasowej, stosowane techniki i narzędzia począwszy od sporządzenia opisu stanowisk pracy, formularzy aplikacyjnych, przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych po ocenę kompetencji zawodowych pracowników. Procesy zostały zaprezentowane od strony osób przeprowadzających rekrutacje. Analizie poddana została literatura z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, przedstawiająca problematykę rekrutacji i selekcji w organizacjach. Dodatkowych informacji dostarczyły publikacje Departamentu Rynku Pracy Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej.

Carefully selected staff is in today's competitive business advantage. Time pressure and prestige make that many employers ask outside companies, which are specializing in recruitment process to find new workers for them. Recruitment Agencies are involved in both processes. These processes are extremely important because well-chosen methods and techniques contribute to the success of the company. The study is divided into two parts. The first part consists of two chapters of theory, which defines the concept of human resource management, presents the evolution of that process over the years and presents the recruitment and selection processes, methods and sources of recruitment. The second part contains empirical research - interview, conducted in the temporary employment agency worker in Bochnia. The studies show the recruitment of candidates for temporary employment agencies, applied techniques and tools ranging from preparing job descriptions, application forms, interviewing the skill profiles of employees. Processes have been presented from the persons carrying out the recruitment. The analysis has been subjected to the literature in the field of human resource management, depicting the problems of recruitment and selection in organizations. Additional information has been publishing by the Departament Rynku Pracy of Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej.