Szkolenie i doskonalenie pracowników na podstawie Banku Spółdzielczego w Grybowie

Abstract

W niniejszym opracowaniu przedstawiona została rola szkoleń w rozwoju zasobów ludzkich przedsiębiorstwa. Badania przeprowadzona w Banku Spółdzielczym w Grybowie na podstawie dokumentów źródłowych banku. Szkolenia pracowników stanowią integralny element procesów rozwoju organizacji. Podstawową bowiem współcześnie przesłanką koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL) jest postrzeganie potencjału ludzkiego jako zasobu strategicznego, inwestowanie w który przynosi organizacji niezaprzeczalne korzyści. Kapitał ludzki wpływa na organizację, a przez to na innowacyjność gospodarek i społeczeństw, ich możliwości absorpcyjne w kwestii przyswajania oraz wdrażania sukcesów w dziedzinie nauki, techniki czy organizacji; oddziałuje na przeobrażenia instytucjonalne i modernizację różnego typu struktur; sprzyja promowaniu nowoczesnych modeli konsumpcji oraz jakości życia, a również modeluje nowoczesne zaplecze techniczno-organizacyjne, informatyczne oraz socjalne. W zakres szkoleń wchodzą bowiem działania związane z uczeniem się, a zasadniczym ich celem jest uzupełnianie posiadanych zdolności, kwalifikacji, wiedzy, cech osobowościowych, ale również modyfikacja zachowań pracowników. Niezwykle istotnym działaniem na drodze doskonalenia kadr jest staranne badanie potrzeb szkoleniowych, zarówno pracowników jak i organizacji. Działania te realizowane są najczęściej poprzez szczegółową identyfikację potrzeb szkoleniowych, która daje możliwość kompleksowej ich analizy z wykorzystaniem fachowych narzędzi i technik diagnostycznych. Organizacja, której celem jest zatrzymanie pracowników oraz utrwalenie ich zaangażowania w wykonywanie określonych zadań, musi przeznaczać środki na ich rozwój i kształcenie. Niezwykle istotnym elementem procesu szkoleń jest wybór rodzaju szkolenia oraz miejsca szkoleń, a także zastosowanie odpowiednich technik i metod szkolenia. Niemniej istotna dla przyszłych działań w ramach organizacji okazuje się również ocena efektywności szkoleń ze wskazaniem zasadniczych barier oraz błędów.

In this paper, the role of training in the company’s human resource development has been presented. The research was carried out in the Cooperative Bank in Grybów, based on the source documents of the bank. Training of the employees is an integral part of the organizationdevelopment processes of the organization. The basic premise of the concept of contemporary human resource management (HRM) is the perception of human potential as a strategic resource, investing in which brings the organization undeniable benefits. The human capital affects the organization, and thus the innovation of economies and societies, their absorption capacity in terms of assimilation and implementation of successes in science, technology or organization. The human capital influences the institutional transformation and modernization of various types of structures. It favours promotion of modern consumption models and the quality of life, and also shapes the modern technical-organisational, informational and social background. In fact, the training includes learning activities, and its primary purpose is to supplement the aptitude, qualifications, knowledge and personal traits, but also to modify behavior of the employees. A crucial action in staff development is a careful examination of the training needs of both workers and organization. These activities are usually carried out through detailed identification of the training needs, and then their comprehensive analysis with specialist tools and diagnostic techniques. The organization, whose goal is to retain its employees and enforce their involvement in performing certain tasks, has to designate funds for the development and education of its employees. A crucial element of the training process is choosing the type of training and the place of training, as well as implementing appropriate training techniques and methods. Nevertheless, evaluation of the training effectiveness with indication of the major barriers and errors is equally important for future activities within the organization.