Rozwój pracowników na przykładzie Banku Spółdzielczego w Nowym Sączu

Abstract

Zarządzanie zasobami ludzkimi odzwierciedla indywidualne podejście organizacji do realizowanej funkcji personalnej, mającej na celu odpowiednie dopasowanie charakteru zasobów ludzkich do specyfiki danej organizacji. Proces zarządzania zasobami ludzkimi polega na strategicznym podejściu do procesów personalnych takich jak planowanie zatrudnienia, rekrutacja i selekcja pracowników, adaptacja w miejscu pracy, rozwój i szkolenie kadry, motywowanie, ocenianie oraz zwalnianie pracowników. Jednym z ważniejszych procesów kadrowych jest dbanie o systematyczny rozwój pracowników, ponieważ to ludzie są najcenniejszym kapitałem organizacji. Głównym celem niniejszej pracy było zbadanie systemu doskonalenia pracowników w Banku Spółdzielczym w Nowym Sączu. Przyjęte hipotezy zweryfikowane zostały przez analizę dokumentów udostępnionych przez bank oraz anonimową ankietę przeprowadzoną wśród zatrudnionych osób. Na podstawie przeprowadzonego badania można było potwierdzić trzy z czterech postawionych hipotez. Określenie szczegółowych celów prowadzonego badania umożliwiło odpowiedź na główny problem badawczy a mianowicie jak prowadzona jest polityka szkoleniowa w sądeckim banku spółdzielczym. Na podstawie wyników przeprowadzonego badania można stwierdzić, że polityka personalna prowadzona przez Bank Spółdzielczy w Nowym Sączu ma na celu rozwój kwalifikacji pracowników. Udział w szkoleniach organizowanych przez BS przyczynia się do lepszych wyników pracowników, zwiększa ich morale oraz poczucie własnej wartości.

Human resource management reflects the individual approach of the organization to the implemented of the personal function, which purpose is appropriate human resources to the specifics of the organization. The process of human resource management consists in the strategic approach to human resources processes such as: planning employments, recruitment and selection, adaptation in the workplace, staff development and the training motivates, the assessing or slowing down the workers. One of the major HR processes is to ensure the systematic development of employees, because people are the most valuable asset of the organization. The main purpose of this thesis was to examine the training system for workers in the Cooperative Bank in Nowy Sącz. Adopted hypotheses were verified by analysis of documents released by the Bank, and anonymous survey of employees. On the basis of the study could confirm three of the four hypotheses. Determination of the specific objectives of the study allowed the answer to the main research problem namely how to run a training policy in the Cooperative Bank in Nowy Sącz. Based on the results of the study can inferred that the personnel policy pursued by the Cooperative Bank in Nowy Sacz is oriented on develop the skills of workers. Participation in training courses organized by the BS contributes to better outcomes for workers, increasing their morale and self-esteem.