Postawy i zachowania konsumenckie kobiet wobec telewizyjnych reklam kosmetyków L'OREAL

Abstract

Reklama jest najczęściej wykorzystywaną formą komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem konsumenckim. Jej twórcy wykorzystują wiedzę z zakresu marketingu, psychologii i socjologii, tworząc przekazy, których celem jest rozbudzenie określonych potrzeb i przywiązanie do konkretnej marki. Obszar badań autorskich obejmuje rozpoznanie wpływu reklam telewizyjnych kosmetyków L’OREAL na rozpoznawalność marki, sposób w jaki postrzegają ją potencjalni konsumenci, oraz na ich zdolności nabywcze. Na drodze badań ankietowych, przeprowadzonych wśród studentek WSB – NLU, wykazano, że badani konsumenci pozytywnie kojarzą markę i jej ofertę produktową. W opinii ankietowanych produkty badanej marki spełniają ich potrzebę prestiżu i poczucia wyjątkowości, kojarzą się z aktywnością, sukcesem i urodą. Na podstawie deklaracji nabywczych ankietowanych i dotyczących ich stanu posiadania kosmetyków, można stwierdzić, że prowadzone przez grupę L’OREAL działania marketingowe odnoszą zamierzony skutek w sferze rozpoznawalności marki i przywiązania do niej.

The advertisement is the most often exploited form of communicating enterprises with the consumer market. Advertisers are using the knowledge, in scope of marketing, psychology and sociology, and creating transmissions in order to target a specific market, tying together to a specific brand. Areas of research author's identify are the influence of TV commercials, of cosmetics includes the L’OREAL to the brand identification, potential consumer perception, and their purchasing powers. On the road of the questionnaire survey, conducted amongst WSB students – NLU, they showed that examined consumers positively were associating the brand and their product offer. In the opinion of respondents, products of the inspected brand are fulfilling their need. Of the prestige and feeling the uniqueness, they are forming a relationship with the activity, the success, and the beauty. Of cosmetics, on the basis of spending declarations polled and concerning their assets, it is possible to state, that led by the group marketing activities are taking L ’OREAL back intended effect in the sphere of the brand identification and attachment.