Ocena przewagi konkurencyjnej handlu internetowego w stosunku do tradycyjnego na przykładzie sklepu z bielizną

Abstract

Zmiany sposobu życia, wzrost tempa życia, chroniczny brak czasu wielu osób spowodowały, że przedsiębiorcy, a zwłaszcza handlowcy poszukują sposobów dotarcia do takich potencjalnych klientów aby w ich miejscu mieszkania czy pracy dokonać transakcji handlowych – do niedawna jedną z takich form były katalogi z drukowaną ofertą produktów, które można było zamówić w sprzedaży wysyłkowej. Rozwój technologii a zwłaszcza Internetu i dostępu do sieci internetowej spowodował powstanie kolejnego, nowego kanału dystrybucji w postaci handlu internetowego. Wyraz “E – Trading” używany często do określenia handlu internetowego obejmuje wszystkie obszary działalności, jak aukcje internetowe dla prywatnych użytkowników (np. Allegro, e-Bay), aukcje komercyjne, zamknięte, dla konkretnych branż i dziedzin (handel B2B) oraz handel w sklepach internetowych dla klientów detalicznych (B2C). Podobnie jak Internet, ten kanał dystrybucji ma nieograniczony zasięg, przekracza wszystkie bariery czasu i przestrzeni, daje możliwość docierania do potencjalnego klienta 24 h na dobę w miejscu i czasie dogodnym dla kupującego. Początki handlu internetowego są kojarzone najczęściej z połową lat 90-tych XX wieku i powstaniem sklepu internetowego amazon.com. W Polsce sklep internetowy merlin.pl działa od 1 kwietnia 1999 roku. O dużym rozwoju handlu internetowgo w Polsce mówi się po roku 2002 kiedy konsumenci i przedsiębiorcy ochłonęli po krachu dotcomów, który miał miejsce na przełomie 2000/2001 roku. Pomimo wskazanych wcześniej zalet handel internetowy wymaga również nakładów oraz generuje koszty związane z jego prowadzeniem. Celem niniejszej pracy jest zbadanie aspektów prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie handlu internetowego, pokazanie wad i zalet takiej działalności, porównanie z prowadzonym sklepem stacjonarnym oraz próba wskazania, które asortymenty, produkty czy grupy produktów lepiej sprzedają się poprzez Internet, a które w sprzedaży tradycyjnej. Analiza będzie dotyczyć sprzedaży bielizny damskiej i męskiej na podstawie danych z prowadzonych przez firmę FW SPÓŁKA sklepów: stacjonarnego w Nowym Sączu i internetowego prowadzonego pod adresem www.modnysekret.pl.