Program wspomagający zarządzanie zamówieniami „KONTRAHENT”

Abstract

Celem pracy jest zaprojektowanie i wykonanie programu na potrzeby firmy zajmującej się sprzedażą szeroko pojętych wyrobów granitowych, program ma być wdrożony w istniejącej firmie zatrudniającej kilku pracowników. Firma posiada program do fakturowania natomiast nie posiada żadnego programu, który by umożliwił zarządzanie zamówieniami od klientów. Obecnie wszystkie zamówienia są zawsze składane osobiście w siedzibie firmy po uprzednim sprecyzowaniu zamówienia, każde zamówienie musi być potwierdzone, a dopiero potem jest przyjmowane do realizacji. Wszystkie zamówienia są zapisywane ręcznie, a następnie klient otrzymuje kopie jako potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Jest to bardzo pracochłonne i często prowadzi do nieporozumień w przypadku zaginięcia zamówienia. Program powinien w znaczący sposób przyśpieszyć obsługę klientów, zapobiegnie problemom związanym z wyszukiwaniem zamówień oraz wydawaniem towaru. Program musi być dosyć prosty i intuicyjny w obsłudze dzięki temu żaden z pracowników nie będzie miał problemów z nauką jego obsługi, jest to ważne założenie, ponieważ większość pracowników posiada tylko podstawowe umiejętności obsługi komputera, a firma nie posiada funduszy, które mogła by przeznaczyć na szkolenia pracowników z zakresu obsługi komputera.