Identyfikacja czynników satysfakcji pracowniczej w przedsiębiorstwie, na przykładzie Rejonowego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Brzesku Spółka z o.o.

Abstract

Celem niniejszej pracy jest zidentyfikowanie najważniejszych czynników, które wpływają na poziom satysfakcji z pracy w przedsiębiorstwie. Zaprezentowane w pracy rozważania teoretyczne pokazują zagadnienie zarządzania zasobami ludzkimi i jego wpływu na satysfakcję z pracy. Bardzo szeroko zostały przedstawione także czynniki kształtujące zadowolenie z pracy. W pracy zaprezentowano również wyniki badań empirycznych. Poziom zadowolenia i wybór istotnych czynników determinujących zadowolenie z wykonywanej pracy określiło przeprowadzone badanie. Badanie odbyło się w Rejonowym Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji w Brzesku Spółka z o.o.. Analiza wyników pozwoliła na wyodrębnienie najważniejszych i najbardziej istotnych dla pracowników przedsiębiorstwa czynników, dzięki którym mogą się spełniać i realizować oraz osiągać wysoki poziom zadowolenia z pracy. Wyniki badań wskazują, że wśród pracowników przedsiębiorstw zmieniają się priorytety względem pracy, a ważność poszczególnych czynników często odbiega od rzeczywistości i może zaskakiwać.

The aim of this thesis is to identify the most important factors, that influence the level of job satisfaction in the company.Presented theoretical considerations show the issue of human resources and impact on job satisfaction.Thesis presents the factors affecting this subject and the results of empirical research. Level of satisfaction and a selection of important factors determining job satisfaction was identified by audit. The audit took place in District Water and Sewage Ltd in Brzesko. Analysis of the results allowed extraction of the most important factors for employees of the company, which they can meet, purse and achieve in order to meet highest satisfaction. The results shows that, among the employees of companies, priorities change with respect to work.The importance of the individual factors often differ from reality and at the end, it can suprise.