Wykorzystanie marketingu w przedsiębiorstwie

Abstract

Praca poświęcona jest tematyce marketingu w małych i średnich firmach. Ma na celu przede wszystkim przedstawienie problematyki działania firm w ramach marketingu mix. W rozdziale pierwszym, omówiono podstawy koncepcji marketingu, którego celem jest wychodzenie naprzeciw potrzebom klienta, próbując odgadnąć skryte potrzeby klienta, usiłując te potrzeby uświadamiać i pobudzać a nawet je kreować. Najważniejszym punktem tegoż rozdziału jest skupienie się na instrumentach marketingu mix, którymi posługują się firm dla zwiększenia popytu na swój produkt. Bardzo istotnym fragmentem pacy jest rozdział drugi, w którym starano się przybliżyć funkcjonowanie małych i średnich przedsiębiorstw na terenie Polski, ogólne cele i misje przedsiębiorstwa, także formy organizacyjno-prawne, które musi spełniać każde przedsiębiorstwo działające na rynku. Rozdział trzeci przedstawia firmę Prima S.A., które jest obecnie na drugim miejscu, pod względem sprzedaży, producentem kawy w Polsce. Głównym celem tego rozdziału jest pokazanie jak firma przyciąga i zachęca potencjalnych klientów, a także jak dba i tworzy lojalne z nimi kontakty.