Rola doradcy zawodowego w rozwiązywaniu problemów młodych osób bezrobotnych zarejestrowanych w urzędzie pracy na przykładzie Powiatowego Urzędu Pracy w Tarnowie

Abstract

Celem niniejszej pracy jest określenie i ocena roli pełnionej przez doradcę zawodowego w procesie rozwiązywania problemów zgłaszanych przez osoby bezrobotne. Badania przeprowadzono w formie ankiety jedno- i wielokrotnego wyboru, na trzech grupach: osobach korzystających z porady zawodowej, doradcach zawodowych oraz pracodawcach. Zasięgiem badań objęto teren działania Powiatowego Urzędu Pracy w Tarnowie, przy czym z pracodawców ze względu na liczebność wybrano grupę celową obejmującą mikroprzedsiębiorstwa działające na terenie miasta Tarnowa. Badania wskazują na występowanie problemów mogących wpływać na brak skuteczności w szukaniu przez bezrobotnych pracy. Zidentyfikowane problemy pochodzą zarówno ze strony lokalnego rynku pracy, jak i ze strony samego bezrobotnego. Rola doradcy, jak pokazują wyniki badań, nie odznacza się wysoką skutecznością. Zaproponowane rozwiązania mogłyby pomóc w usprawnieniu działania doradców zawodowych. Oprócz rozwiązań proponowanych przez autorkę, w pracy wskazano na rozwiązania płynące z nowelizacji Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, która weszła w życie w trakcie pisania niniejszej pracy. Rozwiązania w niej zaproponowane są zbliżone do proponowanych przez autorkę i mogą w przyszłości uskutecznić działania zmierzające do zmniejszenia bezrobocia i zwiększenia roli i skuteczności działań doradców zawodowych.

The thesis aimed at determining and assessing the role of career counsellor in the process of solving problems reported by the unemployed. The research study was conducted in a form of single-choice and multiple choice questionnaire within three groups: people using career counselling, career counsellors and employers. The research covered the area of District Employment Agency in Tarnów; still, with regard to their great number, employers were reduced to a target group covering microenterprises operating within the borders of Tarnów. The research showed the existing problems that could have their impact on the lack of effectiveness of the unemployed in searching for jobs. The identified issues are related to both the local employment market and the unemployed themselves. As the research results showed, the role of the counsellor is not highly effective. The offered solutions could support the actions of career counsellors. Apart from the solutions proposed by the Author, there are those provided for by the amendment of Act on the promotion of employment and labour market institutions which came into force while this thesis was being written. The solutions provided for by the Act are similar to those offered by the Author, and these could make actions aimed at reducing unemployment and increasing the significance of career counsellors' actions more effective.