Employer branding jako sposób na utrzymanie lojalności pracowników i klientów w czasach kryzysu gospodarczego

Abstract

W gospodarce globalnej ważną kwestią staje się budowanie stabilnych fundamentów organizacji opartych na kapitale ludzkim. Szczególną rolę w tym obszarze odgrywa proces doboru właściwych osób do firny, zarówno na stanowiska specjalistyczne, jak i menedżerskie. Obserwując działania, jakie obecnie podejmują pracodawcy, walcząc o utrzymanie najlepszych i pozyskanie najbardziej wartościowych pracowników, można dostrzec znaczący wpływ wizerunku firmy na jej przewagę konkurencyjną. Utalentowani, aktualni i potencjalni pracownicy, są równie wymagający jak klienci, którzy wybierają produkty posiadające wyróżniającą się i godną zaufania markę, bazującą na jej unikalnych i trwałych wartościach. Niektóre ze znanych firm, same przyciągają uwagę osób znajdujących się na rynku pracy. Wówczas to sami kandydaci poszukują informacji o firmach, odwiedzają ich strony, aplikują. Ale zdarza się, że istnienie pewnych firm w ogóle nie jest zauważane. Te „nieznane” firmy muszą włożyć dużo więcej wysiłku i ponieść wyższe koszty, żeby znaleźć wyjątkowych i utalentowanych pracowników. Ułatwić im to mogłoby, przeniesienie narzędzi marketingowych do zarządzania firmą i pracownikami, a konkretnie wdrożenie koncepcji employer branding.