Sztuka motywacji – wybrane aspekty związane z procesem motywowania pracowników na przykładzie spółki Sądeckie Wodociągi

Abstract

Niniejsza praca przedstawia istotę i znaczenie motywacji w działalności przedsiębiorstw, ukazuje, iż skuteczność motywacji zależy od tego, w jakim stopniu zaspokaja ona potrzeby zatrudnionych pracowników. Opracowanie zwraca uwagę na wiodącą rolę kadry kierowniczej w efektywnym procesie motywowania podwładnych. W zakresie aspektów teoretycznych wyjaśniono czym jest motywacja, jaka jest jej rola w zarządzaniu zasobami ludzkimi, przeanalizowano kluczowe teorie motywacji, opisano rodzaje i modele motywacji oraz scharakteryzowano różnorodne instrumenty pobudzania motywacji. Przeprowadzone badania ankietowe miały na celu poznanie opinii pracowników zatrudnionych w Spółce Sądeckie Wodociągi w zakresie skuteczności systemu motywowania funkcjonującego w organizacji. Wyniki pozwalają poznać stopień motywacji zatrudnionych w firmie pracowników i ocenić skuteczność procesu motywowania stosowanego przez kadrę kierowniczą.

This work presents the essence and importance of motivation of the organization, shows that effectiveness of motivation depends on as to what extent it meets the employees` needs. The paper draws attention to the leading role of management in effective motivation`s process. In theoretical area the research paper explains what is motivation, what is its role in human resources management, the crucial theories of motivation were examined, types and patterns of motivation were described, different tools which stimulate motivation were characterised. Studies have shown employees` opinions in efficiency of motivation`s system in the company Sądeckie Wodociągi. The results of these tests allow to find out if employees` are motivated, also to evaluate the effectiveness of motivation`s system used by management.