Ocena skuteczności motywowania pracowników w Banku Spółdzielczym w Grybowie

Abstract

Motywowanie to proces, który dąży do zaspokojenia konkretnych potrzeb człowieka. Psychologiczny punkt widzenia motywowania to odnajdywanie , wyszukiwanie powodów ludzkich zachowań. Motywacja sprawia, że człowiek za wszelką cenę chce zdobyć określony przez siebie cel, a pomagają mu w tym instynkty bądź popędy. Ważne jest by zrozumieć z jakiego powodu cel określony przez konkretną osobę jest dla niej interesujący i jakie niesie za sobą korzyści. Głównym celem niniejszej pracy była ocena skuteczności funkcjonującego systemu motywacyjnego w Banku Spółdzielczym w Grybowie gdzie przeprowadzono badania. Jako narzędzie badawcze został wybrany kwestionariusz ankiety. Badanie miało charakter anonimowy oraz dobrowolny i zostało przeprowadzone wśród pracowników zatrudnionych w Banku Spółdzielczym w Grybowie. Przebadano 52 osoby. Na podstawie przeprowadzonego badania stwierdzono, iż środki motywacyjne stosowane przez kierownictwo Banku nie spełniają oczekiwań wszystkich zatrudnionych, gdyż w miarę wzrostu wymagań względem pracowników rosną równocześnie ich potrzeby. Nadto narzędzia, które motywują jednych nie działają w takim samym stopniu na innych, ponieważ ludzie są różni i każdy inaczej odbiera oferowane narzędzie motywacyjne. Przeprowadzone badanie pokazuje, iż motywacja to nie jest łatwy proces i wymaga wielu umiejętności oraz odpowiedniej wiedzy zarówno teoretycznej jak i praktycznej.

Motivation is a process which purpose is to fulfill certain human needs. From psychological point of view motivation is searching and finding the reasons behind human actions. Thanks to motivation a person will do anything in his or her power to achieve a certain goal. Instincts and impulses also help in such endeavors. It is important to realize why certain aims made by a person are interesting and what benefits will it give when fulfilled. The purpose of this project is to verify the effectiveness of motivation in cooperative bank in Grybów where research was conducted. As tool for verifying this a questionnaire was used. The questionnaire was anonymous and was conducted on 52 employee working in this bank. As the results show the motivation resources used by the CEO of this bank don’t meet the expectations of the employee. The reason for that is that the management didn’t take into consideration that when the rise their expectations of their staff the staff also has higher expectations of the management. Another problem is that some motivation tools which are used work only on a small fraction of the employee. The reason for this is that each person is different and has other needs so it is hard for the employer to satisfy each employee. The results show that motivation is not an easy process and it needs a lot of skill and theoretical and practical knowledge to be carried out effectively.