Strategia i metodyka reklamy wizerunkowej firmy na przykładzie Grupy Azoty S.A.

Abstract

Praca podejmuje tematykę kształtowania wizerunku, jako jednego z głównych celów zarządzania organizacją. Celem była analiza i ocena zastosowanej strategii reklamowej przez Grupę Azoty S.A. oraz sprawdzenie czy reklama wizerunkowa Spółki ma wpływ na postrzeganie jej przez klientów. Aby to sprawdzić, przeprowadzono badanie wśród rolników, którzy zamieszkują tereny powiatu tarnowskiego. Była to ankieta składająca się z czternastu pytań połączona z wywiadem. W czasie dwóch tygodni autorka odwiedziła siedemdziesiąt gospodarstw z kilku gmin powiatu . Przeprowadzone badanie wykazało, że obecna strategia reklamowa nie jest dostatecznie dostosowana do potrzeb wizerunkowych badanej organizacji. W oparciu o zdobytą wiedzę i doświadczenie autorka zaproponowała działania mające wyeliminować negatywne elementy wizerunku Spółki. Okazało się także, iż reklama wizerunkowa ma znaczący wpływ na jej postrzeganie, co zostało udowodnione poprzez zastosowanie odpowiednich statystyk testowych.

The thesis deals with image creation as one of the main goals of management. The purpose of the thesis was analysis and assessment of an advertising strategy used by Grupa Azoty S.A. and checking whether image advertising of the company influences the way in which customers see it. In order to check this farmers from the Tarnów county have been interviewed. The author visited seventy farms during two weeks and asked farmers to fill in a questionnaire consisting of 14 questions. The survey results have shown that the present advertising strategy is not well suited to the needs of the company. It has turned out that image advertising does influence the way the customers perceive it, which has been proved by means of statistics. The author has suggested some actions which should help eliminate negative elements of the company’s image.