Abstract:
Celem pracy jest prezentacja idei Public Relations na przykładzie Telekomunikacji Polskiej S.A. Oddział w Nowym Sączu. Przedstawiono zarys historyczny, istotę Public Relations oraz komunikacji skierowanej do najistotniejszej grupy środowiska wewnętrznego - pracowników. Przedstawiono historię Telekomunikacji Polskiej S.A. wraz z nieodłącznymi czynnikami środowiska wewnętrznego oraz dokonano próby odpowiedzenia na pytanie, czy i w jakim stopniu środowisko wewnętrzne organizacji wpływa na pozytywne postrzeganie firmy przez jej otoczenie.