Abstract:
BSC - Zrównoważona Karta Wyników to nowe podejście do strategicznego zarządzania przedsiębiorstwem, opracowane na początku lat dziewięćdziesiątych przez Roberta Kaplana i Davida Nortona. Celem niniejszej pracy jest szersza prezentacji koncepcji BSC oraz wykazanie zalet metody wdrożonej w przedsiębiorstwach zachodnich.