Zarządzanie zasobami ludzkimi na przykładzie firmy DHL EXPRESS

Abstract

Celem pracy jest przeprowadzenie analizy systemu zarządzania zasobami ludzkimi we współczesnym przedsiębiorstwie na przykładzie organizacji DHL. Na pracę składają się cztery części. Pierwsza z nich obejmuje zagadnienia związane z charakterystyką koncepcji zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie. W części drugiej natomiast omówiono elementy składowe systemu zarządzania zasobami ludzkimi, wyróżniając rekrutację i selekcję pracowników, system wynagrodzeń oraz ocen pracowniczych, a także kwestię szkolenia i doskonalenia pracowników z uwzględnieniem zagadnienia rozwoju karier zawodowych. W części trzeciej scharakteryzowano organizację DHL Express, natomiast w ramach części ostatniej podjęto próbę przeprowadzenia analizy funkcjonującego w tym przedsiębiorstwie systemu zarządzania zasobami ludzkimi. Przygotowanie tej pracy umożliwiła analiza tematycznej literatury przedmiotu. Wykorzystane przy tym zostały także źródła internetowe oraz dokumenty wewnętrzne udostępnione przez przedsiębiorstwo DHL.