Poprawa i doskonalenie systemu motywacyjnego na przykładzie Urzędu Gminy Kamionka Wielka

Abstract

Najcenniejszym kapitałem organizacji są pracownicy, którzy kształtują jej wizerunek i wytyczają kierunki działania. Motywacja pracowników bywa często kluczem do osiągania przez firmę zamierzonych celów. Odpowiedni system motywacyjny ma na celu zwiększenie efektywności pracowników oraz lepsze wykorzystanie ich kwalifikacji i umiejętności. Zmotywowany pracownik identyfikuje się z organizacją, jest usatysfakcjonowany i staje się również bardziej wydajny. Celem prezentowanej pracy jest rozpoznanie i ocena stosowanego systemu motywacyjnego w Urzędzie Gminy Kamionka Wielka i ukazanie w jakim zakresie wymaga on poprawy i doskonalenia. W tym celu, za pomocą ankiety, przeprowadzono w Urzędzie Gminy badania, w których uczestniczyło 23 pracowników. Wyniki badań pokazały, że system motywacyjny w Urzędzie Gminy wymaga doskonalenia w zakresie motywatorów niematerialnych, które wpływają na wyższy poziom efektywności pracy. Ponadto relacje panujące pomiędzy przełożonym a pracownikami wymagają poprawy w zakresie komunikacji wewnętrznej, co ma wpływ na komfort pracy, jej wydajność i jakość.

Employees are the most valuable asset of an enterprise, as they shape its image and determine directions of activity. Employee motivation is often the key to reaching the goals set by the enterprise. An appropriate motivation system aims at increasing the effectiveness of employees and better use of their qualifications and skills. A motivated worker identifies himself or herself with the organization, is satisfied and more efficient. The purpose of this paper is to identify and evaluate the motivation system used in the Communal Office in Kamionka Wielka and to show to what extent it needs improvement and development. In order to achieve this, a survey was conducted in the Communal Office, in which 23 employees filled in questionnaires. The survey results have shown that the motivation system in the Communal Office needs development, especially as far as intangible motivators which affect better work efficiency, are concerned. Moreover, the relations between the boss and subordinates need improvement, especially in internal communication which affects work comfort, work efficiency and quality.