Abstract:
W sposób naturalny i nieuchronny marketing tradycyjny przekształca się w marketing
zindywidualizowany, ponieważ zmieniają się zasady poszukiwania, wyboru i zaspokajania potrzeb nabywcy. Postęp technologiczny dostarcza nowych, bardziej skutecznych narzędzi komunikacji, które pozwalają na wprowadzenie tak cennego, z punktu widzenia klienta. Niniejsza praca porusza m.in. problem indywidualnej obsługi, spersonalizowanego produktu oraz pojęcia „relacji”, która jest swoistym zasobem organizacji. To tylko przykłady elementów stanowiących koncepcję marketingu partnerskiego, będącego nadrzędnym tematem tego opracowania. Głównym celem niniejszej pracy jest zbadanie stopnia i sposobu zorientowania marketingowego firmy PROSPONA oraz określenie jej działań zgodnych z koncepcją marketingu partnerskiego.
i samej firmy, dialogu. Przesunął się punkt koncentracji działań marketingowych z procesu zdobywania klientów na proces ich utrzymywania