Przeglądaj wg Autor "Hudzik, Iwona"

Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
  • Miniatura
    Pozycja
    Wpływ sytuacji konfliktowych na jakość (komfort) pracy na przykładzie Szpitala Specjalistycznego im. H. Klimontowicza w Gorlicach
    (2012-01-08 18:37:23) Hudzik, Iwona; Bulzak, Andrzej
    Celem niniejszej pracy dyplomowej była analiza wpływu sytuacji konfliktowych na jakość i komfort pracy w Szpitalu Specjalistycznym im. H. Klimontowicza w Gorlicach. Punktem wyjścia było zebranie i przeanalizowanie dzięki przeprowadzonej ankiecie odczuć i spostrzeżeń poszczególnych grup zawodowych mających bezpośredni kontakt z klientem - pacjentem. Pierwsze trzy rozdziały to rozdziały czysto teoretyczne. W pierwszym dowiemy się o istocie stresu, konfliktu, wypalenia zawodowego. Drugi rozdział poświęcony jest zagadnieniu kultury organizacyjnej. Część trzecia poświęcona została człowiekowi w sytuacji pracy. Czwarty rozdział to charakterystyka badanej organizacji w kontekście finansowym, społecznym, warunków działania, oczekiwań pacjentów i sytuacji konfliktowych. Ostatnia część poświęcona jest badaniom własnym na ten temat.