Przeglądaj wg Autor "Konstanty, Sylwia"
Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Wyników na stronę
Opcje sortowania
Pozycja Psychospołeczne uwarunkowania zachowań organizacyjnych urzędników samorządowych Urzędu Gminy Podegrodzie(2011-07-14 10:09:21) Konstanty, Sylwia; Tomalska, HalinaPraca prezentuje zespół zagadnień traktujących o psychologii zachowań organizacyjnych. W części teoretycznej przeprowadzono analizę psychospołecznych uwarunkowań zachowań organizacyjnych pracowników samorządowych. Punktem wyjścia tejże analizy był behawioryzm - jedna z ważniejszych koncepcji psychologicznych oraz teoretyczne zagadnienia komunikacji społecznej. Badania przeprowadzone zostały w Urzędzie Gminy z wykorzystaniem metody ankietowej i kwestionariusza – jako narzędzia badawczego. Na podstawie wyników badań stwierdzone zostało, że interesanci generalnie są zadowoleni z jakości świadczonych usług przez urzędników. Badania pokazały również, że pracownicy też są zadowoleni ze swojej pracy. Nie stwierdzono dużych rozbieżności w odpowiedziach urzędników ani interesantów dotyczących komunikacji interpesonalnej. Wyniki badań pozwalają na przedstawienie kilku wniosków. Dodatkowo wyniki badań umożliwiają stwierdzenie, że komunikacja w Urzędzie Gminy w Podegrodziu jest na dobrym poziomie. Wykorzystanie ankiety jako techniki badawczej umożliwiło zachowanie anonimowości, co przełożyło się na bardziej szczere odpowiedzi.