Obszarem badań jest spojrzenie na funkcjonowanie biblioteki akademickiej przez pryzmat jej procesów biznesowych i analizy sieci organizacyjnej. W oparciu o wywiad i ankietę badawczą zidentyfikowano procesy biznesowe jako podstawowy obszar analiz wykorzystywany również w rozpoznaniu sieci społecznej i organizacyjnej (biblioteki). Dokonano identyfikacji i analizy sieci informacji, sieci wiedzy, sieci zadań i sieci zasobów. Spojrzenie z perspektywy procesowo-sieciowej to spojrzenie z perspektywy dynamicznych sieci relacji, powiązań i interakcji, które determinują efektywność funkcjonowania każdej organizacji.