Celem pracy było podjęcie analizy działalności socjalnej prowadzonej w firmie „Sądeckie Wodociągi” Sp. z o.o. a szczegółowo zarządzanie Zakładowym Funduszem Świadczeń Socjalnych. Postawionymi celami było zidentyfikowanie działalności socjalnej w Spółce „Sądeckie Wodociągi”, analiza zarządzania Zakładowym Funduszem Świadczeń Socjalnych i Pracowniczą Kasą Zapomogowo-Pożyczkową a także zbadanie partycypacji w zarządzaniu świadczeniami socjalnymi.
Na podstawie dokumentów przeprowadzono analizę i uzyskano odpowiedzi na postawione pytania o podstawę prawną ZFŚS, stanowiska zarządzające, kto podejmuje decyzję, co znajduje się w ofercie Spółki „Sądeckie Wodociągi” oraz kto korzysta z oferty.