Wpływ inteligencji emocjonalnej na powodzenie zawodowe pracownika

Uproszczony widok
dc.contributor.advisorRadacki, Artur
dc.contributor.authorNowak, Anna
dc.date.accessioned2014-02-19T12:11:04Z
dc.date.available2014-02-19T12:11:04Z
dc.date.issued2011-09-30 22:28:17
dc.date.updated2014-02-19T10:49:21Z
dc.description.abstractPrzedmiotem rozważań w pracy jest udowodnienie, że inteligencja emocjonalna ma istotne znaczenie w życiu zawodowym ludzi zajmujących się sprzedażą. Badaniem zostali objęci handlowcy oferujący produkty skierowane dla instytucji, zakładów pracy, oferujących towary, które wymagają od pracownika dużego zaangażowania w zareklamowanie i przekonanie potencjalnych klientów. Oferowane bowiem przez nich artykuły nie należą do produktów konsumenckich reklamowanych przez różnego rodzaju media. Aby oferta znalazła zainteresowanie u potencjalnego odbiorcy, przedstawiciel musi doskonale znać parametry techniczne oferowanych towarów i posiadać doskonałe umiejętności negocjacyjne aby osiągnąć sukces w wykonywanej przez siebie pracy. Celem badania jest udowodnienie, że posiadanie odpowiedniego poziomu inteligencji emocjonalnej pomaga w osiągnięciu sukcesu zawodowego. Aby to założenie mogło zostać potwierdzone sprawdzę czy przedstawiciele znają swoje emocje i potrafią nad nimi zapanować, jaka jest ich samoocena, czy potrafią się motywować i wyznaczać sobie cele i wreszcie czy udaje im się te cele realizować osiągając w ten sposób sukces. Praca ma charakter teoretyczno-empiryczny. Warstwa teoretyczna obejmuje pierwszy i drugi rozdział. Opracowana została na podstawie studiów literatury z zakresu problematyki inteligencji, inteligencji emocjonalnej oraz handlu. W rozdziale trzecim został przygotowany kwestionariusz ankiety, będący podstawą do zebrania niezbędnych danych. Przeprowadzone badania pokazały, że to co zawarte zostało w teorii – potwierdziły wyniki ankiety. Poddana badaniom grupa handlowców wykazała się wysokim w większości i średnim poziomem inteligencji emocjonalnej. Ankietowani potwierdzili w badaniach, że doskonale interpretują swoje emocje, umieją nad nimi zapanować. Zmienność nastrojów często jest inspiracją do tworzenia nowych pomysłów. Badani przedstawiciele wykazali się wysoką samooceną. W związku z tym czują się odbierani przez otoczenie jako osoby pogodne, przyjazne, które tworzą miłą atmosferę w swojej obecności.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/6015
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłączna
dc.subjectemocjepl
dc.subjectmotywacjapl
dc.subjectkompetencjepl
dc.subjectsamoświadomośćpl
dc.subjectsamokontrolapl
dc.subjectnastrójpl
dc.subjecthandelpl
dc.subjectemotionspl
dc.subjectmotivationpl
dc.subjectcompetencepl
dc.subjectself-awarenesspl
dc.subjectself-controlpl
dc.subjecttunepl
dc.subjecttradepl
dc.titleWpływ inteligencji emocjonalnej na powodzenie zawodowe pracownikapl
dc.title.alternativeInfluence of the emotional intelligence on the professional success of an employeepl
dc.typebachelorThesispl

Pliki

Kolekcje

Prace licencjackie/inżynierskie