Analiza procesu marketingu usług medycznych na przykładzie Szpitala Powiatowego w Limanowej
| dc.contributor.advisor | Bulzak, Andrzej | |
| dc.contributor.author | Bubula Wiesława | |
| dc.date.accessioned | 2014-03-01T10:53:40Z | |
| dc.date.available | 2014-03-01T10:53:40Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | Marketing usług medycznych jest w Polsce pojęciem nowym. Jego początki pojawiły się, jako rezultat przemian ustrojowych oraz rzeczywistości społeczno-ekonomicznej w naszym kraju. Prawdziwy jego rozwój rozpoczął się dopiero z chwilą wprowadzenia zmian w sposobie finansowania służby zdrowia w Polsce. Rozdział płatnika od dostarczycieli usług medycznych ujawnił, że wszystkie placówki zdrowotne mogą wyprodukować więcej usług, że dysponują wolnymi mocami przerobowymi, na które nie stać kas chorych. Teorie ekonomiczne przewidują, że w sytuacji, gdy podaż przewyższa popyt, ceny spadają. Producenci konkurują do momentu równowagi na rynku /podaży i popytu/. Na rynku, na którym przeważa podaż, kluczem do przetrwania jest umiejętny marketing, który może zdecydować o porażce lub sukcesie. By utrzymać się na rynku, organizacje muszą opanować umiejętności marketingowe. Coraz szersza grupa lekarzy czy dyrektorów placówek służby zdrowia zdaje sobie sprawę z tego, że w warunkach konkurencji same umiejętności medyczne mogą być niewystarczające, by utrzymać dotychczasowych pacjentów i pozyskać nowych. Jako usługodawcy muszą dbać o szeroko pojętą komunikację z pacjentem. Komunikacja ta podnosi atrakcyjność i siłę przyciągania usług tej placówki medycznej na tle konkurencji, czyli podnosi jej renomę. Renoma placówki to całokształt korzystnych wyobrażeń z nią związanych, umożliwiających pozytywne nastawienie pacjentów. Dlatego bardzo ważne jest odpowiednie przygotowanie personelu do budowania wizerunku placówki zdrowotnej w oczach pacjentów. Celem pracy jest przedstawienie i omówienie aspektu marketingu, a zwłaszcza marketingu usług medycznych. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/6569 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | marketing | pl |
| dc.subject | segmentacja rynku usług | pl |
| dc.subject | marketing-mix | pl |
| dc.subject | ochrona zdrowia w Polsce | pl |
| dc.subject | ustawy o opiece zdrowotnej | pl |
| dc.subject | Narodowy Fundusz Zdrowia | pl |
| dc.subject | informacja a reklama | pl |
| dc.subject | placówki służby zdrowia | pl |
| dc.subject | usługi medyczne | pl |
| dc.subject | strategia promocji placówki medycznej | pl |
| dc.subject | Szpital Powiatowy w Limanowej | pl |
| dc.title | Analiza procesu marketingu usług medycznych na przykładzie Szpitala Powiatowego w Limanowej | pl |
| dc.title.alternative | The analysis of marketing process medical’s services on example of district hospital in Limanowa | en |
| dc.type | bachelorThesis | pl |