Characteristics of Intrapreneurs in Scale-Intensive Service Firms

Uproszczony widok
dc.contributor.authorHydle, Katja Maria
dc.contributor.authorAas, Tor Helge
dc.contributor.authorBreunig, Karl Joachim
dc.date.accessioned2014-12-21T11:26:21Z
dc.date.available2014-12-21T11:26:21Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractThis empirical paper explores the work of employees in charge of service innovation when firms develop and launch new scale-intensive services by addressing two research questions: i) How do employees responsible for service innovation work? and ii) what are the related managerial implications when developing and launching new scale-intensive services? To this end, 21 qualitative, in-depth interviews were conducted with employees in five large scale-intensive service firms. The findings suggest that the involvement of internal professionals is an asset when new scale-intensive services are developed, and that internal professionals act as intrapreneurs when they are involved in the development of radically new scale-intensive services. This paper integrates understanding from the innovation management literature with knowledge of professionals from extant literature on professional service firms since we find that professionals in scale-intensive firms act as intrapreneurs. Thus, this paper extends the theory on determinants of innovation in scale-intensive service firms, blending insights from both findings and theory.pl
dc.description.abstractW niniejszej empirycznej pracy badamy zagadnienie pracowników zajmujących się innowacjami z dziedziny usług podczas tworzenia i wprowadzania nowych usług o intensywnej skali. Próbujemy znaleźć odpowiedź na dwa pytania: i) W jaki sposób pracują osoby odpowiedzialne za innowacje w usługach?, oraz ii) Jakie są implikacje dla kierownictwa podczas tworzenia i uruchamiania usług o intensywnej skali? W tym celu przeprowadzono 21 jakościowych, pogłębionych wywiadów z pracownikami pięciu firm świadczących usługi o intensywnej skali. Wyniki tych wywiadów sugerują, że zaangażowanie wewnętrznych profesjonalistów jest poważnym atutem podczas tworzenia takich usług, oraz że profesjonaliści działają jako przedsiębiorcy wewnętrzni gdy są angażowani w tworzenie radykalnie nowych usług o intensywnej skali. Praca ta integruje pojmowanie typowe dla literatury o innowacyjnym zarządzaniu z wiedzą profesjonalistów z dostępnej literatury na temat firm świadczących profesjonalne usługi, ponieważ przekonujemy się, że profesjonaliści w firmach świadczących usługi o intensywnej skali występują jako wewnętrzni przedsiębiorcy. Praca ta poszerza wiedzę na temat źródeł innowacji w firmach świadczących usługi o intensywnej skali, łącząc spostrzeżenia wyciągnięte z badań jak i teorii.pl
dc.identifier.citationHydle, K.M., Aas, T.H., Breunig, K.J., Characteristics of Intrapreneurs in Scale-Intensive Service Firms. Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation (JEMI), 2014, vol. 10, nr 2 : Perspectives on Innovations Management – Environmental, Social and Public Sector Innovations. Ed. by K. Klincewicz, A. Ujwary-Gil, s. 89-118pl
dc.identifier.issn2299-7326
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/8318
dc.language.isoenpl
dc.publisherNowy Sacz School of Business – National-Louis Universitypl
dc.rightsopen accesspl
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Poland*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/pl/*
dc.subjectinnovation managementpl
dc.subjectservice innovationpl
dc.subjectscale-intensive servicespl
dc.subjectintrapreneurshippl
dc.subjectzarządzanie innowacjamipl
dc.subjectinnowacje dotyczące usługpl
dc.subjectusługi o intensywnej skalipl
dc.subjectprzedsiębiorczość wewnętrznapl
dc.titleCharacteristics of Intrapreneurs in Scale-Intensive Service Firmspl
dc.typearticlepl

Pliki

Oryginalne pliki
Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Miniatura
Nazwa:
Hydle Katja Maria i 2 in., Characteristics of Intrapreneurs in Scale-Intensive Service Firms.pdf
Rozmiar:
441.25 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Pobierz
Licencja
Teraz wyświetlane 1 - 1 z 1
Brak miniatury
Nazwa:
license.txt
Rozmiar:
1.5 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Opis:
Pobierz

Kolekcje

Perspectives on Innovations Management – Environmental, Social and Public Sector Innovations, 2014, vol. 10, issue 2