Kształtowanie wizerunku organizacji na przykładzie firmy Elektro
| dc.contributor.advisor | Śmigielska, Grażyna | |
| dc.contributor.author | Groń, Kinga | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-16T09:16:22Z | |
| dc.date.available | 2013-11-16T09:16:22Z | |
| dc.date.issued | 2010-04-27 23:36:29 | |
| dc.date.updated | 2013-11-14T15:30:02Z | |
| dc.description.abstract | Celem niniejszej pracy jest przedstawienie w jaki sposób kształtowany jest wizerunek w średniej firmie. Niniejsza praca składa się z trzech rozdziałów. Rozdział pierwszy przedstawia rolę wizerunku we współczesnym świecie, a także proces jego kształtowania. W rozdziale drugim zostały przedstawione instrumenty, dzięki którym można kształtować wizerunek organizacji. Opisano tu między innymi takie instrumenty jak reklama, sprzedaż osobista, marketing bezpośredni, promocja sprzedaży oraz public relations. W rozdziale trzecim scharakteryzowano firmę oraz przeprowadzono analizę kształtowania wizerunku w tymże przedsiębiorstwie. Kształtowanie wizerunku to zespół celowo zorganizowanych działań, zapewniających przedsiębiorstwu systematyczne komunikowanie się ze swoim otoczeniem. Celem Elektro jest wykreowanie swojego wizerunku jako firmy nowoczesnej, proekologicznej, dbającej o wygodę i zadowolenie klienta. Pamiętać należy, że poszczególne instrumenty wzajemnie się uzupełniają. Kształtowanie struktury instrumentów kształtowania wizerunku uzależnione jest w dużym stopniu od charakteru prowadzonej działalności i rodzaju rynku, na którym działa przedsiębiorstwo. Firma tworząc swój wizerunek, wykorzystuje elementy, które identyfikują ja i wyróżniają z otoczenia. Są to między innymi: nazwa marketingowa, znak graficzny oraz jakość i kompleksowość obsługi. Aby dotrzeć do otoczenia, Elektro wykorzystuje różne środki przekazu informacji. W celu kontaktowania się z otoczeniem firma wykorzystuje prasę i Internet. Jeżeli firma wspomaga jakieś cele społeczne, kulturalne czy sportowe, otoczenie firmy na pewno to dostrzeże, a firma dzięki temu zyskuje dobrą opinię. Przecież akceptacja, zaufanie i dobra opinia w otoczeniu przedsiębiorstwa są najważniejsze. Sponsorowanie wprawdzie nie informuje w sposób bezpośredni o produkcie, stara się jednakże wytworzyć przychylny klimat dla firmy sponsorującej. Sponsorowanie ma za zadanie oddziaływać na duże grupy, jednakże zakres kontroli tego instrumentu jest bardzo ograniczony. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1513 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | wizerunek przedsiębiorstwa | pl |
| dc.subject | reklama | pl |
| dc.subject | marketing | pl |
| dc.subject | promocja | pl |
| dc.subject | public relations | pl |
| dc.subject | sponsoring | pl |
| dc.title | Kształtowanie wizerunku organizacji na przykładzie firmy Elektro | pl |
| dc.title.alternative | Creating an image of the company refering to example of the Electro company | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |