Źródła oporu wobec zmian restrukturyzacyjnych w sektorze telekomunikacyjnym na przykładzie zmian zachodzących w latach 2003-2010 w Telekomunikacji Polskiej S.A.
| dc.contributor.advisor | Choroszczak, Jerzy | |
| dc.contributor.author | Sikora, Magdalena | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-15T13:55:13Z | |
| dc.date.available | 2013-10-15T13:55:13Z | |
| dc.date.issued | 2010-04-13 20:36:50 | |
| dc.date.updated | 2013-10-15T07:58:08Z | |
| dc.description.abstract | W pracy w krótki sposób przedstawiono zmiany, jakie były w organizacjach przeprowadzane, zaprezentowano teorie zmian, narzędzi, jakie były i są stosowane. W pierwszych dwóch rozdziałach ukazano „książkowe” podejście do restrukturyzacji, a następnie przedstawiono jak ta wiedza przekładana jest przez menedżerów TP w oczach szeregowego pracownika, który bierze czynny udział w zachodzących zmianach. Praca składa się z pięciu głównych rozdziałów. W rozdziale drugim skupiono się na pracownikach – czyli tych osobach, które naprawdę tworzą organizację i których najbardziej wszelkie zmiany dotykają, zarówno te drobne, jak i też te wielkie. Zmiana wywołuje opór pracowników i tutaj ukazano jak menedżer może sobie pomóc w jego niwelowaniu – warto pamiętać, że zanim przystąpimy do zmian, to warto określić obszary do restrukturyzacji, zapoznać się z procedurami – co także przedstawiono w tym rozdziale. Rozdział trzeci został poświęcony rynkowi telekomunikacyjnemu, jaki wytworzył się przez dziesięciolecia na świecie oraz w Polsce. W Polsce, jak wiadomo, prym na tym rynku wiedzie Telekomunikacja Polska S.A. i tutaj można się zapoznać z krótką historią TP oraz w skrócie zapoznać z ostatnim sprawozdaniem finansowym za 2009 r. Rozdział czwarty i piąty poświęcono analizie zewnętrznych i wewnętrznych czynników oporu przed zmianami restrukturyzacyjnymi w Telekomunikacji Polskiej, oraz zbadanie zastosowanych przez menadżerów narzędzi, jakie stosują oni w procesie restrukturyzacji TP od 2003 r. TP jest firmą, która ma wiele wyzwań, mocną konkurencję i „metkę monopolisty”. W pracy próbowano sprawdzić czy zastosowane metody przemawiają do szeregowego pracownika, jeśli nie to, dlaczego oraz co można ulepszyć w dobie kryzysu. Głównym obszarem badawczym pracy jest przedstawienie, jakie narzędzia może zastosować menedżer otrzymujący za zadanie dokonanie zmian w organizacji. Rozdziały pierwszy i drugi poświęcam na to jak te narzędzia są naprawdę wykorzystywane poprzez obserwację dokonaną przez pracownika szeregowego – doradcę klienta. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/982 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zarządzanie zmianami | pl |
| dc.subject | restrukturyzacja | pl |
| dc.subject | rynek telekomunikacyjny | pl |
| dc.title | Źródła oporu wobec zmian restrukturyzacyjnych w sektorze telekomunikacyjnym na przykładzie zmian zachodzących w latach 2003-2010 w Telekomunikacji Polskiej S.A. | pl |
| dc.title.alternative | In accordance with restructuring changes in telecommunication sector on example of change in last years (2003-2010) in Polish Telecommunication | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |