Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa (CSR) w praktyce Banku BPH S.A.
| dc.contributor.advisor | Wołowiec, Tomasz | |
| dc.contributor.author | Zaborniak Magdalena | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-19T12:57:49Z | |
| dc.date.available | 2014-02-19T12:57:49Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | W dobie tak ogromnej konkurencji, firmy stale walczą o utrzymanie się na rynku. Stale rosnąca konkurencja wymaga od firm ciągłego doskonalenia swoich produktów oraz usług. Firmy zmuszone są do wprowadzania coraz to nowych innowacyjnych sposobów zarządzania w celu przyciągnięcia klientów oraz utrzymania przy sobie stałych. W sektorze bankowym możemy zaobserwować ciągłe tworzenie się coraz to nowych banków, które swą atrakcyjnością przyciągają klientów, przez co inne banki tracą swych klientów. Dlatego też największe banki W Polsce wiążą duże nadzieje z rozwojem nowych kanałów komunikacji z klientami, co pozwala na poszerzenie oferty produktowej a zarazem stworzenie mu różnorodnej, elastycznej i indywidualnej oferty. 4Celem pracy jest prezentacja koncepcji Corporate Social Responsibility, z uwzględnieniem jej wpływu na działalność firmy, wizerunek społeczny oraz cele strategiczne. Hipoteza badawcza zakłada, że stosowanie strategii odpowiedzialnego społecznie biznesu wpływa na budowanie dobrych relacji z kapitałem psychospołecznym organizacji, co w konsekwencji zwiększa efektywność i konkurencyjność firmy. Weryfikacja założonej hipotezy badawczej została dokonana poprzez analizę literatury, studiów przypadków oraz wpływ strategii biznesu społecznie odpowiedzialnego na funkcjonowanie firmy BPH S.A. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/6023 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw | pl |
| dc.subject | korporacje | pl |
| dc.subject | modele społecznej odpowiedzialności | pl |
| dc.subject | zarządzanie jakością w usługach | pl |
| dc.subject | metody pomiaru jakości | pl |
| dc.subject | kontrola kosztów jakości | pl |
| dc.subject | certyfikaty ISO 9000 | pl |
| dc.subject | Bank BPH S.A. | pl |
| dc.title | Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa (CSR) w praktyce Banku BPH S.A. | pl |
| dc.title.alternative | Corporate Social Responsibility (CSR) in Bank’s BPH S.A practice | en |
| dc.type | masterThesis | pl |