Wizerunek w działalności firmy usługowej na przykładzie firmy PKN Orlen

Uproszczony widok
dc.contributor.advisorŚmigielska, Grażyna
dc.contributor.authorJagielski Jacek
dc.date.accessioned2014-01-30T22:25:25Z
dc.date.available2014-01-30T22:25:25Z
dc.date.issued2005
dc.description.abstractWizerunek oraz marka to bardzo ważne elementy działalności w szczególności na rynku paliw, gdzie konkurujące przedsiębiorstwa oferują podobnej jakości produkty oraz usługi. W tej sytuacji nie rzadko o wyborze tego a nie innego miejsca zakupu decyduje pozytywny wizerunek danej firmy. Postępująca konkurencja sprawia, iż marka odgrywa coraz to ważniejszą rolę w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. Celem pracy jest ukazanie znaczenia wizerunku firmy. W pracy tej postaram się ukazać na przykładzie Polskie Koncernu Naftowego „ORLEN” jak ważną rolę w działalności każdego przedsiębiorstwa, tym bardziej działającego na rynku usług, odgrywa wizerunek oraz marka firmy. Podmioty wchodzące w skład PKN Orlen czyli CPN jak i PETROCHEMIA w skutek narastającej konkurencji musiały postarać się o modyfikacje własnego wizerunku gdyż klienci nie zawsze mieli pozytywne skojarzenia odnośnie tych firm.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/5014
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłącznapl
dc.subjectfirma usługowapl
dc.subjectwizerunek firmypl
dc.subjectmarkapl
dc.subjectkształtowanie wizerunkupl
dc.subjectmarketing-mixpl
dc.subjectpublic relationspl
dc.subjectPKN Orlenpl
dc.subjectprogramy lojalnościowepl
dc.subjectocena jakości usługpl
dc.titleWizerunek w działalności firmy usługowej na przykładzie firmy PKN Orlenpl
dc.typemasterThesispl

Pliki

Kolekcje

Prace dyplomowe 2000-2008/Diploma Theses 2000-2008