Wykorzystanie Internetu do działań marketingowych w przedsiębiorstwie Quantum Software
| dc.contributor.advisor | Choroszczak, Jerzy | |
| dc.contributor.author | Ogiela, Piotr | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-29T14:07:45Z | |
| dc.date.available | 2013-10-29T14:07:45Z | |
| dc.date.issued | 2009-12-22 13:58:13 | |
| dc.date.updated | 2013-10-29T13:18:13Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest analiza wpływu rozwijającej się globalnie sieci internetowej na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, szczególnie w zakresie działań firmy w strefie zarządzania marketingiem, szczegółowe przedstawienie jak rozwija się marketing w powiązaniu z rozwojem i wykorzystaniem Internetu. Hipoteza przyjęta w pracy to: Na dojrzałych rynkach, o dużym nasileniu konkurencji, przedsiębiorstwo może uzyskać przewagę konkurencyjna poprzez marketingową obsługę klienta za pośrednictwem Internetu w sposób bardziej efektywny niż za pomocą tradycyjnych nośników reklamy. W pracy zaprezentowano koncepcje, że zanim firma zdecyduje na skorzystanie z Internetu w celu przeprowadzenia kampanii marketingowej, powinna zadać sobie pytanie, czy akurat w jej przypadku możliwe jest efektywne wykorzystanie możliwości tego medium. Jakkolwiek byłyby one bowiem atrakcyjne, żadne z nich źródło korzyści dla firmy, jeśli określeni jasno odbiorcy, do których pragnie ona dotrzeć, nie nie są użytkownikami sieci. Po pierwsze firma powinna wiec określić, czy i w jakim stopniu, grupa docelowa danej firmy korzysta z Internetu. Po drugie firma powinna także wziąć pod rozwagę to, w jakim stopniu produkt lub usługa, który chce reklamować, nadaje się do reklamowania w sieci oraz jakich korzyści z faktu zaistnienia w wirtualnym świecie może oczekiwać. Firma, przed podjęciem ostatecznej decyzji – wykorzystać marketing internetowy czy nie - powinna się jeszcze określić, co może uzyskać dzięki zaistnieniu w Internecie – czy chce m.in. wzornic markę przez reklamę, upowszechnić sprzedaż, dotrzeć na nowe rynki i do nowych klientów. Wykazano, że główne korzyści z obecności w nowym medium to przede wszystkim: wiedza na temat sposobów wykorzystywania sieci dla celów komercyjnych, nawiązanie nowych kontaktów i współpracy, przyśpieszenie i ułatwienie komunikacji z szeroko rozumianym rynkiem (klienci, udziałowcy, dostawcy itp.), większa ilość zamówień na towary. Najczęściej jednak wskazywaną przez firmy korzyścią odniesioną z przyłączenia do Internetu, było pozytywne oddziaływanie na wizerunek własnej marki. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1228 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | rozwój przedsiębiorstwa | pl |
| dc.subject | internet | pl |
| dc.subject | marketing internetowy | pl |
| dc.subject | obsługa klienta | pl |
| dc.title | Wykorzystanie Internetu do działań marketingowych w przedsiębiorstwie Quantum Software | pl |
| dc.title.alternative | The use of Internet in management of marketing operations at Quantum Software Company | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |