Specyfikacja warunków świadczenia usługi outsourcingowej jako gwarant jej jakości w zarządzaniu nieruchomościami mieszkaniowymi

Ładowanie...
Miniatura

Data

2007

Tytuł czasopisma

ISSN czasopisma

Tytuł tomu

Wydawca

Wyższa Szkoła Biznesu - National-Louis University w Nowym Sączu

Abstrakt

Terms specification in providing outsourcing service is a formal negotiated document between two parties which identifies the recipent`s and provider`s degree od integration, needs, expectations and covers services to be delivered in outsourcing cooperation. The most important part of a specification is to define paramaters of quality: proficiency, availability, time reaction, amount of reclamations. Specification cannot cover every problematic situation but well written - could be the most effective way to ensure commitment is kept.

Opis

Słowa kluczowe

Cytowanie

Organizacje komercyjne i niekomercyjne wobec wzmożonej konkurencji i rosnących wymagań konsumentów. Pod red. A. Nalepki. Nowy Sącz : WSB-NLU, 2007. - S. 110-118