Risk management of tourism enterprises in the Republic of Azerbaijan

Abstract

This thesis examines the issue of risk management in tourism enterprises, with particular attention to the tourism sector of the Republic of Azerbaijan. The relevance of the research is connected with the growing role of tourism in the diversification of Azerbaijan’s non-oil economy and with the high vulnerability of tourism enterprises to external and internal risks. The study analyzes the theoretical foundations of risk and risk management, the specific characteristics of tourism and hospitality, and the classification of risks affecting tourism enterprises. Special attention is given to the current state of the international tourism industry, the role of tourism in the global economy, and the development of tourism in Azerbaijan. The thesis also identifies the main risks faced by tourism enterprises in Azerbaijan, including geopolitical, climatic, infrastructural, seasonal, operational, staffing, reputational, and digital risks. Based on the analysis, practical recommendations are proposed to improve the risk management system of tourism enterprises in Azerbaijan. The research concludes that effective risk management is essential for strengthening the resilience, competitiveness, and sustainable development of tourism enterprises.

Niniejsza praca dyplomowa analizuje problem zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwach turystycznych, ze szczególnym uwzględnieniem sektora turystycznego Republiki Azerbejdżanu. Aktualność tematu wynika z rosnącej roli turystyki w dywersyfikacji pozanaftowej gospodarki Azerbejdżanu oraz z wysokiej podatności przedsiębiorstw turystycznych na ryzyka zewnętrzne i wewnętrzne. W pracy omówiono teoretyczne podstawy ryzyka i zarządzania ryzykiem, specyfikę sektora turystyki i hotelarstwa oraz klasyfikację ryzyk występujących w przedsiębiorstwach turystycznych. Szczególną uwagę poświęcono obecnemu stanowi międzynarodowego rynku turystycznego, roli turystyki w gospodarce światowej oraz rozwojowi turystyki w Azerbejdżanie. W pracy zidentyfikowano również główne ryzyka przedsiębiorstw turystycznych w Azerbejdżanie, w tym ryzyka geopolityczne, klimatyczne, infrastrukturalne, sezonowe, operacyjne, kadrowe, reputacyjne i cyfrowe. Na podstawie przeprowadzonej analizy zaproponowano praktyczne rekomendacje dotyczące poprawy systemu zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwach turystycznych Azerbejdżanu. W pracy stwierdzono, że skuteczne zarządzanie ryzykiem ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia odporności, konkurencyjności i zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw turystycznych.